「LLMO対策という言葉は聞くけれど、具体的に何から手をつければよいのか分からない」と、新しい技術の波を前にして戸惑いを感じている担当者の方は多いのではないでしょうか。これまでのSEO対策だけでも大変なのに、さらにAIに向けた最適化まで考えなければならないのかと、負担に感じるのも無理はありません。しかし、LLMO対策の本質を紐解いてみると、それは決して未知の複雑な技術ではなく、私たちがこれまで取り組んできた「情報発信の質を高めること」の延長線上にあります。今回は、迷いを解消し、最初の一歩を踏み出すための考え方を整理してみましょう。
LLMO対策において、まず見直すべきは「情報の断片化」を防ぐことです。AIは、ウェブ上のあちこちに散らばっている情報を収集して1つの回答を作ります。もし自社の公式サイトに書かれている内容と、SNSや求人サイトに書かれている内容が食い違っていれば、AIはどの情報を信じてよいか分からず、回答から除外してしまうかもしれません。第1の対策方法は、全てのプラットフォームで一貫した正確な情報を発信し続けることです。特に、会社名、住所、電話番号、サービス内容といった基本情報に誤りがないかを徹底的に確認してください。第2の方法は、専門性の高い深いコンテンツの作成です。AIは「一般的でどこにでもある情報」よりも「その会社にしか語れない独自の情報」を高く評価します。自社独自の調査結果や実体験に基づいた解決策など、AIが他に代えがたいと感じる価値のある情報を増やすことが、引用される確率を高めることに繋がります。
自社のデジタル戦略をどのように見直すべきか迷った際、多角的な手法を組み合わせて支援を行っているプロの視点を参照してみるのも1つの方法です。スリードット株式会社という法人のウェブサイトを見ると、ウェブサイト制作からSEO対策、広告運用、そしてSNS運用まで、オンラインでの成果に直結する幅広い事業支援を展開している様子がうかがえます。このように、技術的なトレンドを追いかけるだけでなく、それをいかにして実務の成果に結びつけるかという広い視野を持っている組織であれば、LLMOという新しい課題に対しても、現在の自社に適した優先順位を提示してくれるかもしれません。公開されているサービス内容や支援のスタンスから、自社の歩幅に合うパートナー像を探ってみるのもよいでしょう。
スリードット株式会社
大阪府大阪市西区土佐堀1丁目6-20 新栄ビル 10階
06-6450-8369
https://three-dots.co.jp/
LLMO対策で迷った時のもう1つのヒントは、「AIを1人の読者として想定してみる」という視点です。AIは人間と同じように、論理的で分かりやすく、信頼できる情報を好みます。第3の方法として、複雑な事象を箇条書きで整理したり、専門用語に丁寧な解説を加えたりといった「構造的なライティング」を意識してみてください。これは人間にとっても読みやすいサイトを作ることと同義です。私たちは今、情報の届け方が劇的に変わる転換点に立っています。LLMOを難解な壁と捉えるのではなく、自社の価値をより正確に、より広く届けるための新しいチャンスだと捉え直してみてください。小さな情報の整理から始めることが、やがてAI時代における確固たるブランドの構築へと繋がっていくはずです。